Política de Entrega

Política de Entrega SunKids

 

A SunKids apresenta sua Política de Entrega, desenvolvida para proporcionar uma experiência eficiente e flexível aos nossos clientes. Contamos com duas modalidades de envio, adaptadas às diferentes necessidades e prazos de nossos clientes.

 

1. Prazos de Entrega

Envio Padrão:

 

Prazo máximo de entrega: De 7 a 14 dias úteis após o envio.

Observação: Esse prazo é uma média, podendo variar conforme a localidade e as condições de entrega, podendo, inclusive, ser realizado em menor tempo.

1.1 Garantia de Envio Segurado:

Se ocorrer atraso ou não retirada do produto em até 30 dias úteis após a postagem, garantimos o reembolso integral do valor pago, reafirmando nosso compromisso com a satisfação e segurança de nossos clientes.

 

2. Condições Gerais:

 

2.1 Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

Recomendamos atenção ao preencher o endereço de entrega, a fim de evitar contratempos e garantir que o pedido chegue corretamente ao destino.

 

2.2 Destino Ausente

É necessário que haja alguém disponível para receber a encomenda no local indicado. Os Correios realizam até três tentativas de entrega; em caso de ausência, o pacote será direcionado à agência dos Correios mais próxima.

 

2.3 Endereço Incorreto ou Incompleto

O preenchimento correto do endereço é de responsabilidade do cliente. Caso o endereço fornecido esteja incorreto ou incompleto, o pedido será devolvido ao remetente.

 

2.4 Taxa de Reenvio por Entrega Não Realizada

Nos casos em que a entrega não seja bem-sucedida devido a um endereço incorreto, incompleto ou falta de retirada do pedido dentro do prazo, será aplicada uma taxa de R$ 20,00 para uma nova tentativa de envio. Esse valor poderá ser convertido em crédito para futuras compras em nossa loja.

2.5 Prazo para envio:

Devido à alta demanda, estamos levando até 72 horas para processar e enviar os pedidos. Após esse período, o prazo de entrega será contado conforme a forma de envio escolhida pelo cliente.

 

Para mais informações ou dúvidas, nossa equipe está à disposição para atendê-lo(a) pelo nosso Whatsapp - 47 99636-6833

 

Agradecemos por escolher a SunKids!